Frequently Asked Questions
Ich habe
eine Teleskarte. Beim Start von DisplayCall erhalte ich
immer eine Fehlermeldung! Wieso?
Leider treten manchmal diese Fehlermelungen auf, wenn Sie
DisplayCall mit einer Teles-Karte benutzen. Bis jetzt
konnte ich dieses Problem leider noch nicht lösen. Bei
manchen Konfigurationen funktioniert DisplayCall jedoch
auch mit Teles-Karten.
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Gibt es
eine Funktion um bestimmte Anrufer abzuweisen?
Nein, bis jetzt noch nicht. Aber dieses Feature wird so
oft gewünscht, daß es schon bald in DisplayCall
enthalten sein wird.
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Ich
möchte, daß bei Anrufen von einer Firma mit mehreren
Nebenstellen immer der Firmenname angezeigt wird. Gibt es
schon eine solche Funktion?
Ja, geben Sie einfach in der Datenbank nur die ersten
Stellen der Rufnummer ein (z.B. (0123) 9876 bei (0123)
9876-10, -11, ...). Wenn Sie dann bei manchen
Nebenstellen die vollständige Nummer eingeben, wird
anstelle des Firmennamens z.B. Herr XY angezeigt.
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Ich habe ein
lokales TCP/IP-Netzwerk. Wieso funktioniert
DisplayCallClient nicht?
Installieren Sie sowohl auf dem "Server" und
den "Clients" noch zusätzlich das Protokoll
NetBEUI. Vergessen Sie nicht, in DisplayCallClient den
Namen des Computers einzutragen, auf dem DisplayCall
läuft, und in DisplayCall das Feld "Anrufe an
Clients weiterleiten" zu aktivieren.
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Warum
protokolliert DisplayCall nicht die Nummern, die ich
anrufe?
Das ist technisch nicht möglich. Zur Zeit ist mir nur
eine Capi bekannt (Teles), bei der durch
herstellerspezifische Erweiterungen abgehende Gespräche
angezeigt werden können. Jedoch kann auch damit nur die
Dauer des Gesprächs und nicht die gewählte Nummer
protokolliert werden.
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Ich
benutze Windows NT. Warum ist das Feld "Anrufe an
Clients weiterleiten" nicht aktivierbar?
Unter NT muß DisplayCall andere Einträge als unter
Win95 in die Registry schreiben. Da ich zuerst testen
wollte, ob DisplayCallClient überhaupt von vielen
Benutzern gewünscht wird, habe ich die notwendigen
Anpassungen noch nicht vorgenommen. In einer späteren
Version werden diese Funktionen auch unter NT zur
Verfügung stehen.
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Ich möchte,
daß DisplayCall bei Anrufen für meine Fax-MSN mein
Faxprogramm startet. Warum nimmt es dann den Anruf nicht
an?
Von der ISDN-Karte wird ein Anruf in der Regel nur einmal
(beim ersten Klingeln) signalisiert. Ihr Faxprogramm
erfährt also gar nicht, daß ein Anruf eingeht. Zur
Abhilfe können Sie höchstens Ihr Faxprogramm immer im
Hintergrund gestartet haben.
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Lachenmann- Letzte Änderung am
24. Januar 1999